Auf der Bühne umgibt die erfolgreiche Violinistin Lilly (Nina Hoss) ein Hauch von kühler Makellosigkeit. Aber wie sieht es hinter dieser Fassade aus? Durch Zufall lernt Bloch (Dieter Pfaff) die Solistin kennen - und erfährt, dass Lilly nicht nur seit längerer Zeit Tabletten in lebensgefährlicher Dosierung einnimmt, sondern auch ihre Arme mit Schnittwunden übersät sind. Offenkundig betreibt die Künstlerin systematisch ihre eigene Selbstzerstörung, die dazu führt, dass die ehrgeizige Musikerin eines Tages auch den beruflichen Anforderungen nicht mehr gewachsen ist. Keine Frage - in diesem Fall ist psychologische Hilfe vonnöten.
Lillys strikte Weigerung, über ihre eigenen Familienverhältnisse zu sprechen, ihr vehementes Leugnen der Tatsache, eine Schwester zu haben, wecken in Bloch den Verdacht, dass gerade in Lillys Familiengeschichte der Schlüssel für ihre psychischen Probleme zu finden ist. Während sich Blochs Ex-Frau Annegret (Eva Kryll) um die medizinische Versorgung von Lilly kümmert, nimmt Bloch Kontakt zu Lillys Familie auf - und erlebt Erschütterndes. Ihre Mutter Margot (Heidemarie Rohweder) ist nicht ganz bei Verstand. Lillys Ehemann Konrad (Steffen Münster) erweist sich als Taugenichts und zeigt wenig Interesse für das Schicksal seiner Frau. Noch dazu stellt sich heraus, dass Lillys ältere Schwester (Nele Mueller Stöfen), die mit der Familie unter einem Dach lebt, Konrads erste Ehefrau war. Und allesamt sind sie finanziell abhängig von Lilly. Am intensivsten befasst sich Bloch schließlich mit Nina, dem Menschen also, dessen Existenz Lilly ursprünglich schlichtweg leugnen wollte. Dabei erfährt er, dass Lilly Nina zu Kinderzeiten sogar einmal das Leben gerettet hat. Wieso hat sich das ehemals innige Verhältnis ins Gegenteil verkehrt? Während Bloch noch im Dunkeln tappt, versucht Lilly erneut, sich das Leben zu nehmen...