Das Hotel Estrel in Berlin-Neukölln ist das größte Hotel Europas mit über 1100 Betten. 550 Mitarbeiter halten das familiengeführte Haus am Laufen - ein Mikrokosmos. Das Heimatjournal geht auf Entdeckungsreise, begrüßt mit dem Portier Gäste aus aller Welt, die zu Tagungen anreisen, steht am Herd mit dem Chefkoch und schaut mit der Zimmerdame nach, ob in den Suiten alles für die Anreise der Gäste gerichtet ist.